Mitarbeiter im schriftlichen Kundenservice (m/w/d)
FDV Unternehmensberatung GmbH · Nordrhein-Westfalen · Monheim am Rhein, Mettmann (Kreis) · Vollzeit
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Über die Stelle
Die FDV Unternehmensberatung GmbH unterstützt mittelständische Unternehmen bei der schriftlichen Betreuung ihrer Kunden. Dafür suchen wir Menschen, die gern schreiben und Kundenanliegen aufmerksam bearbeiten. Aufgaben Eingehende Nachrichten lesen und dem passenden Vorgang zuordnen. Einfache Fragen zu Bestellungen und Lieferungen beantworten. Vorbereitete Hinweise zu Rücksendungen versenden. Bearbeitungsschritte kurz dokumentieren. Anliegen, die eine individuelle Entscheidung benötigen, weiterle…