Teamleitung im Kundenservice Flug (m/w/d)
DERTOUR Deutschland GmbH · Nordrhein-Westfalen · Köln, Nordrhein-Westfalen · Vollzeit
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Über die Stelle
Aufgaben Planung, Sicherstellung und Optimierung der Prozesse bei Leistungsänderungen in Abstimmung mit dem Vorgesetzten Übernahme von operativen Aufgaben im Rahmen des Flug-Clearingprozesses in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen oder der Zielgebietsorganisation Bewertung, Bearbeitung, Kontrolle und Überwachung des Auftragseingangs Sicherstellung des Informationsflusses zu Reisebüros und Kunden Umbuchung der Vorgänge und ggf. Erstellung von weiteren Ersatzangeboten Gewährung …